Système téléphonique pbx ip

Le système téléphonique Ip pbx est un système intégré basé sur leréseau IP.L'ensemble du système utilise un noyau intégréserveur sip, et le terminal utilise un téléphone ip pour se connecter à l'ensemblesystème téléphoniquevia un commutateur réseau.L'ensemble du système adopte un réseau IP, le coût de communication est faible et des fonctions multimédia peuvent être réalisées.Par exemple,logiciel pbx ippermet l'appel en attente, le transfert d'appel, la conférence multipartite et l'enregistrement d'appel.

Processus de gestion et de communication du système téléphonique ip pbx.

Le réseau ip est utilisé dans le système de planification de téléphonie ip pbx.Habituellement utilisée comme console opérateur pour la planification des communications internes de l'entreprise, la console opérateur dispose de conférences multipartites, de vidéoconférences multipartites, de renvoi d'appel, de surveillance, de raccrochage, de démolitions et d'autres fonctions multimédias.

Le logiciel IP PBX est un logiciel de serveur de communication basé sur un serveur IP PBX fonctionnant sur le système d'exploitation Windows ou Liunix.Le logiciel IP PBX comprend le contrôle du système, de la signalisation du commutateur à l'interface utilisateur, d'utilisateur à utilisateur, de système à utilisateur, etc. Le logiciel IP PBX est le centre d'exploitation de l'interface Web de la couche application du système IP PBX.Le serveur IP PBX hébergé est le matériel du logiciel IP PBX.Notre logiciel ip pbx auto-développé, le code sous-jacent est original, compilant et fort, nous pouvons développer un logiciel ip pbx en fonction de l'échelle et des scénarios applicables de l'entreprise pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs.

La fonction de navigation vocale du poste Opérateur avec logiciel ip pbx dans le système téléphonique IP pbx est la suivante :

L'utilisateur joue le message d'accueil et la tonalité d'invite après avoir composé le standard.Le processus IVR peut être personnalisé selon les besoins et prend en charge plusieurs couches d'IVR.Les actions de déclenchement dans l'IVR incluent : poste, groupe d'appel, salle de conférence, file d'attente, fax, standard automatique, messagerie vocale et raccrocher.La file d'attente des appels signifie que l'appel entrant est distribué de manière égale à chaque agent du groupe de file d'attente en fonction des besoins réels.Lors d'un appel vers le groupe de file d'attente, l'appel peut être attribué à chaque agent disponible tour à tour, et attribué à chaque agent à tout moment.L'appel entrant peut être efficacement attribué et géré.Exploitez pleinement les ressources système et améliorez les capacités de traitement du système.

La fonction de file d'attente des appels est la suivante :

Possibilité d'attribuer des mots futurs aux agents ou aux extensions en fonction de la stratégie.Les appels entrants peuvent être mis en file d'attente et expirés après avoir attendu un délai d'attente.La politique de distribution du trafic inclut toutes les sonneries, les sonneries, les sonneries minimales et les sonneries aléatoires.Le nombre de files d'attente peut être configuré, en attendant que l'utilisateur écoute la musique, en attendant le traitement du délai d'attente, pas de réponse à l'extension spécifiée, en jouant la tonalité d'invite, en raccrochant directement.

Accès multi-terminal : téléphones IP, téléphones logiciels, téléphones analogiques, téléphones intelligents, téléphones mobiles ordinaires, etc. Une variété de formes de réunion : le système prend en charge les réunions instantanées, les réunions programmées et diverses formes de réunions.Prise en charge des réunions avec mot de passe et des conférences sans mot de passe.Une variété de méthodes pour établir une conférence : Les utilisateurs peuvent établir une conférence via un terminal téléphonique ou accéder à la conférence via un système en libre-service Web et un terminal logiciel intelligent.